外唐智库
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璞砺营销咨询：2024年澳大利亚商业银行客户报告：中小企业机遇（英文版）（

2025-05-22 发布 22 页 pdf

安盛颂：2025年客户服务处于边缘状态-课程调整以实现未来的增长报告

2025-05-21 发布 32 页 pdf

Forsta：2025年整合：洞察的新前沿报告（英文版）

2025-05-19 发布 16 页 pdf

智齿科技：2025年AI Agent重塑客户服务新体验报告

2025-05-19 发布 39 页 pdf

容联云（任洪建）：全渠道智能联络中心：开放基座融合，驱动服务升级报告

2025-05-19 发布 21 页 pdf

客户观案（李农）：从焦虑到共生：长期主义视角下的客户服务韧性增长

2025-05-19 发布 15 页 pdf

安吉尔（李秀洁）：论服务督查的隐形价值

2025-05-19 发布 10 页 pdf

ContentSquare：2025年用AI改变您的客户体验指南报告（英文版）

2025-05-16 发布 18 页 pdf

才博数智：2025年客服人幸福指数调研数据分享报告

2025-05-16 发布 55 页 pdf

Emplifi：2025年社交媒体客户服务状况与消费者期望研究报告（英文版）

2025-05-15 发布 15 页 pdf

Talkdesk：2025年客户体验现状报告：中东和非洲（英文版）

2025-05-15 发布 31 页 pdf

Forsta：2025年适应以繁荣：创新、人工智能和洞察速度报告（英文版）

2025-05-13 发布 11 页 pdf

Forsta：2025年数字领导者的客户体验指南：全渠道战略以实现更好的商业成果报告（英文版）

2025-05-13 发布 27 页 pdf

Forsta：2021年需要双方：通过大数据和小数据理解客户报告（英文版）

2025-05-12 发布 10 页 pdf

益索普：2025年全球客户体验洞察报告趋势与机遇分析报告（英文版）

2025-05-12 发布 12 页 pdf

Tealium：2025年客户数据的未来报告（英文版）

2025-05-09 发布 34 页 pdf

Forsta：2025年客户体验：揭示您的客户真相的不同方法报告（英文版）

2025-04-30 发布 8 页 pdf

Vonage：2024年全球客户互动报告-AI与伟大的客户体验（CX）（英文版）

2025-04-30 发布 25 页 pdf

SymphonyAI：2025年通过客户视角实现AI驱动的服务管理白皮书（英文版）

2025-04-25 发布 7 页 pdf

毕马威：2024-2025年新加坡客户体验卓越报告 通过AI驱动的体验交付客户价值（英文版）

2025-04-24 发布 33 页 pdf