外唐智库
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Veeva：2024年使用数据优化活动与会者体验的技巧报告（英文版）

2025-02-21 发布 8 页 pdf

Talkdesk：2025年从联系到连接：客户体验的新时代报告（英文版）

2025-02-07 发布 8 页 pdf

Zego：2025年物业管理营运报告（英文版）

2025-01-21 发布 38 页 pdf

ISG：2024年第四季度IT&业务服务行业更新报告（英文版）

2025-01-20 发布 26 页 pdf

纷享销客：2025年自研or外采CRM橙皮书

2025-01-20 发布 73 页 pdf

CCW Digital：2024年下一代全渠道客户体验市场研究报告（英文版）

2025-01-10 发布 31 页 pdf

RollWorks：2024年雷电华手册：变革性买家参与策略报告（英文版）

2025-01-08 发布 13 页 pdf

Contentsquare：2025年数字客户体验趋势报告（英文版）

2025-01-08 发布 22 页 pdf

Telenor IoT：2024年Telenor IoT客户案例手册（英文版）

2025-01-08 发布 38 页 pdf

ConvergeHub：2024-2025年客户趋势报告（英文版）

2024-12-25 发布 22 页 pdf

Talkdesk：2022年如何改善数码客户体验报告（英文版）

2024-12-24 发布 24 页 pdf

Talkdesk：2024年客户服务最佳做法使每一个客户互动都得到重视报告（英文版）

2024-12-24 发布 20 页 pdf

Wunderkind：2024年身份解析力量分析报告：如何利用客户意图数据促进增收（英文版）

2024-12-18 发布 21 页 pdf

网易外贸通：2024年外贸销冠客户背调宝典

2024-11-22 发布 14 页 pdf

Valtech：数据与客户体验：2025年B2B增长驱动力报告（英文版）

2024-11-18 发布 32 页 pdf

Startup Genome：2024年APEXE国家报告（英文版）

2024-11-16 发布 31 页 pdf

Twilio：2024年客户互动状况报告

2024-11-13 发布 7 页 pdf

火山引擎：2024年银行业全渠道客户旅程分析与精细化线上运营白皮书

2024-11-13 发布 62 页 pdf

毕马威：2024-2025年全球客户体验卓越报告：超越喧嚣借力AI打造卓越客户体验（英文版）

2024-11-11 发布 68 页 pdf

LivePerson：2024年客户对话编排指南：打造无缝客户体验报告（英文版）

2024-11-08 发布 25 页 pdf